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窦令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术
窦令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术
1.传达完任务,员工却总是听不明白! 员工总是拧着劲,无论说什么,他们都有意见! 领导总是板着一张脸,好冷血,没人敢和他说话! 领导油盐不进,什么意见都听不进去,工作好难做! 领导经常批评人,太伤自尊了! 员工各自为战,很少交流,无法形成默契,更谈不上互相帮助! …… 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。 越来越多的管理实践与研究表明:沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现,“智慧”“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%,其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么,而是你被理解了什么。因此,有用信息的“给予”和“收集”成为有效沟通的两大关键要素。 3.对企业而言,人们越来越强调建立学习型组织,越来越强调团队合作精神,因此,有效的企业内部沟通交流是成功的关键,这离不开熟练掌握和应用有效的理论和操作技能。沟通是管理的重要工具,沟通技巧是成功管理者应具备的基本技能之一。了解何谓企业内的有效沟通,掌握实现高效沟通的必要技巧;明确自己对待冲突的反应模式,积极化解冲突;加强跨部门的沟通,促进整个组织的持续发展。找到适合、有效的沟通通道,才能彻底解开组织沟通的死结,挖掘团队那深埋于冰山之下的沟通潜力。 4.旨在向读者深刻揭示有效沟通对于组织的重要性,为管理者提供一些实用的沟通管理技能,帮助企业管理者在沟通中增强识别他人真实想法的能力;运用合适的肢体语言增强个人表达影响力,丰富自己在沟通中可以运用的具体方法;学会理解他人语言背后的真实含义并发掘其内在信念,从而大大提高沟通效果;构建积极语言模式以清晰正向地表达自己并影响员工,有效引导互动的方向以达到自己的管理目标;帮助中高层领导掌握用团队的方式获取高组织绩效,并且懂得用教练技术驱动团队实现质的飞跃,使员工快乐地实现组织高绩效和个人快速成长的目的。令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。 《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师等以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。
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用好劳动法这个护身符
用好劳动法这个护身符
【了解劳动法,职场游刃有余】 十期劳动法的讲解中,列举了一些常见的、容易引起歧义的法律问题,由法律专家带来专业的讲解和案例分析,从此员工不再踩雷,企业不再违法。 【运用法律武器,保护自身权益】 内容简介: 序言 1.企业只与员工签订试用期合同,员工该怎么办? 2.企业与员工约定工资的一部分做为竞业限制补偿金有效吗? 3.学历造假签订的劳动合同是否有效?还需要支付劳动报酬吗? 4.签了无固定期限劳动合同究竟意味着什么? 5.是否构成严重违纪谁说了算? 6.公司不发放全额工资,年底一起发放合法吗? 7.不允许内部职工谈恋爱发现就辞退的规定有效吗? 8.企业不交社会保险,员工有权说走就走吗? 9.三期女职工严重违纪能解除劳动合同吗? 10.员工对外兼职企业有权解除劳动合同吗? 王宇律师 “三茅人力资源网” 特邀首席法律专家,民商事领域资深专业律师、仲裁员,国家二级心理咨询师,专注民商事专业领域15年,有丰富的办案经验和诉讼技巧。曾为多家大型国企、上市公司、大型房地产企业、影视传媒公司担任常年法律顾问,为数十家大型国企、地方政府、银行、保险公司、社会团体进行各类法律培训、讲座上百场,深受赞誉。 适宜人群: 1、企业员工。 2、企业法务人员。 3、企业人力资源部相关人员。 4、准备找工作的人。  5、想了解劳动法相关知识的人。  你将获得: 1、劳动法相关知识 2、学会用法律武器保护自己,为自己争取权益 3、知道什么是相关证据及如何保存 4、了解企业中的哪些规定是不合法的 5、解决实际工作中遇到的劳动法相关问题
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