全国别克车主维权

全国多地别克车主反映，购车时购买的双保无忧套餐因授权经销商闭店无法使用，引发集体维权事件。新疆、甘肃、河北等地车主表示，经销商撤店后既无后续服务承接，也未收到别克厂家关于保养套餐兑付的解决方案。部分车主称购买时被承诺“全国通用”，但实际闭店后其他授权店拒绝提供服务。
车主质疑别克厂家对授权经销商缺乏有效监管，尤其在取消经销商授权前未妥善处理消费者权益受损问题。节目中提及，厂家客服将责任推给单店，称其为经销商独立行为，引发车主对别克售后服务体系漏洞的不满。
主持人指出，消费者基于对别克品牌的信任选择授权经销商，但闭店风险导致车主权益受损，暴露厂家监管责任缺失。节目呼吁别克厂家建立应急机制，协调其他经销商为受影响车主提供保养服务，并加强经销商资质审核与资金监管，避免类似事件再次发生。