管理的艺术

"互联网时代，市场竞争日趋激烈，与各方的合作与交流已成为企业的经常性活动，合作的成功与否取决于沟通。管理沟通就是解决沟通困难、建立沟通文化、解开沟通死结、处理好内部和外部之间的各种沟通，是管理者必须掌握的基本技能。 企业的发展离不开沟通，李光炎教授从管理沟通的重要性、一般理论谈起，以经典案例为引导，重点讲述管理沟通的基本手段、上下左右各种关系的沟通，以及如何把握沟通的策略和心理，进而成功沟通，使企业的发展事半功倍。"

人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，以满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展最大化的一系列活动的总称。人力资源管理对于一个企业或组织机构的发展至关重要。本产品中，著名管理学家宋合义教授从组织战略的设定、组织功能分析、岗位设计、人力资源规划、工作分析、人员选拔、人员培训、绩效考核、人员激励等诸多方面，深入全面地阐释了人力资源管理的核心所在，旨在帮助广大管理者提高人力资源管理的综合能力与基本素质。

"企业中最重要的资源是“人”，最严重的问题也是“人”，管理者只有把“人”管好了，才能实现企业的进步和腾飞。《组织行为学》为管理者走进员工的内心世界提供理论依据、科学方法，进而实现企业组织的高效运转，创造具有凝聚力的企业文化。 从最基本的组织含义、构成、分类、作用、行为意义切入，以组织行为的研究过程和诸多方面、领导行为的概念和范畴，组织文化的建成展开，融合西方先进的管理理念，用本土化、先进化、典型化的案例全面详实地介绍组织行为学研究中的方方面面。"

对于领导干部来说，开会也是上班，讲话也是工作。领导干部在开会问题上肩负着两项重要使命：一是如何主持好会议；二是如何在会议上把话讲好。只有各方面统筹得当，才能达到开会的预期效果。本产品中，著名领导科学研究专家吴德贵教授结合其近三十年的实践经验，以战略家的智慧和语言学家的表达，从会议类型、基本要求、黄金法则、国外借鉴、语言表达五大方面详尽阐述了开会的艺术，旨在帮助各级领导者和管理者了解和掌握各种会议形式、开会方法和讲话技巧，提高开会水平，从而达到通过开会沟通信息、生成方案、统一思想等特定目的。

良好的形象是领导者的宝贵财富，有利于领导者树立权威、开展工作。领导形象包括很多方面，不单指仪容、着装等外在形象，还包括用人形象、用权形象、亲民形象等，每个方面都非常重要。那么，怎样才能塑造良好的领导形象呢？有哪些可行方法和注意事项？本产品中，著名领导科学培训专家段秀芳教授从领导形象的内涵和特点、塑造良好领导形象的时代意义、领导形象的构建原则、领导的礼仪形象、领导的语言形象等方面，深入阐释了领导的形象艺术，理论结合实例，帮助各级领导干部和管理者关注自身形象，做一个魅力四射的领导者。

对于个人而言，执行力管理就是针对办事能力的管理；对于团队而言，执行力就是战斗力。换句话说，对于企业而言，没有执行力就没有竞争力。企业的执行力是企业经营管理的重要组成部分，是企业目标得以落实的具体体现。再好的市场，再好的产品，再好的企业，如果执行力差，都会使企业消耗大量的人力和财力，影响企业产品的产量与质量，影响企业的战略规划和发展。优秀的企业和管理者，一定是最高效的执行力践行者。著名管理专家谭小芳以麻辣犀利的语言风格、一针见血地讲解透析企业执行力的方方面面，帮助管理者科学有效地提升执行力管理水平。

随着全球化、信息化和知识经济的快速发展，企业创新管理的外部环境和内部条件在不断地发生着变化，如技术革新和产品生命周期的缩短、开放式创新的兴起等。《创新管理》主要介绍创新管理中的战略制定问题和一系列定性与定量分析方法、创新战略及技术选择、创新管理体系、创新管理的实用方法及实践，旨在帮助广大企业管理者们学习先进的创新管理思想和方法。

《道德情操论》分为七部分，共修订过六次。在书中，作者用同情的基本原理来阐释正义、仁慈、自律等一切道德情操产生的根源，说明道德评价的性质、原则以及各种美德的特征，并对各种道德哲学学说进行了介绍和评价，揭示出人类社会赖以维系、和谐发展的基础，以及人的行为应遵循的一般道德准则。《道德情操论》对于促进人类福利这一更大的社会目的起到了更为基本的作用。

据统计在我国，数千万儿童有精神健康问题，30%的大学生有不同程度的心理障碍，每年20万自杀者中80%患有抑郁症……心理疾病给家庭和社会带来了沉重负担，但是并未得到全社会的足够重视。本产品深刻剖析了心理疾病的危害以及关注心理健康的重要性，并通过具体病例，介绍了癔症、抑郁症、焦虑症、强迫症、恐怖症、疑病症等生活中常见心理问题的诱因、表现、治疗和预防，呼吁人们关注心理健康，摆脱负面情绪，共享美好人生。

如何进行科学的市场分析？如何细分市场？如何选择目标市场？怎样组合营销策略？市场营销决策的规律和原则是什么？本产品中，清华大学教授著名营销专家荆建林，结合SOHO中国、小米、苹果、可口可乐等国内外多家大型企业的真实生动的案例，用睿智幽默的语言深入浅出的讲解了企业在市场营销中面对的各种问题，帮助广大管理者树立正确的市场营销观念，战略性地审视行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的市场营销策略。