虎小叔说车
汽车,投诉,维权
频率:西湖之声广播电台FM105.4《虎小叔说车》
主持人:虎小叔
投诉微信公众号:FM虎小叔
电台直播时间工作日上午11:30-13:00
413
621期



本次直播为懂车帝帮忙栏目,开场主播介绍了懂车帝二手车业务,懂车帝二手车在全国开设近180家门店,设有合肥、郑州、武汉、重庆四家直营大卖场,推出不同档位的购车优惠券,未购车可退券,承诺调表、泡水、火烧、重大事故车可原价退,有购车需求可私信榜一匹配车源。
首先连线处理张先生的广汽丰田凯美瑞故障诉求,这辆2024款凯美瑞购买不足一年,常规保养后从浙江开往湖北途中,在高速抛锚。经4S店检测,油箱内燃油含红褐色杂质,判定为燃油品质问题,更换空气流量计后仍存在三元催化效率低故障。技师判断,抛锚原因为加注到含水杂质的问题燃油,建议清洗三元催化与颗粒捕捉器试车,栏目将后续跟进解决情况。
随后连线处理广先生的宝沃BX7售后纠纷,广先生2021年购买新车,2026年4月出险更换右后门后,发现新更换的车门缝隙偏大、做工粗糙、缺少防撞加强筋,怀疑为副厂件,与4S店、厂家沟通数月未解决。宝沃厂家接线人员回应,此前交付的车门为原厂件,承诺三个工作日内核实回复重新发货事宜,主播建议宝沃车主可提前囤积常用配件。
最后连线处理回先生的别克昂科威Plus质量问题,回先生2023年购买的昂科威Plus,发现左后门门板下方焊接位置出现生锈,4S店仅同意免费喷漆并额外质保一年,双方未达成一致,回先生补充拍摄位置照片后将继续处理。



沪ICP备06026464号-4 网络文化经营许可证
沪网文[2014]0587-137号
信息网络传播视听许可证:0911603
©2011-2019 qingting.fm ALL Rights Reserved.
应用名称:蜻蜓FM | 开发者:上海麦克风文化传媒有限公司