7月20日大通G50车机黑屏修不好?

00:00
02:15:20
主播信息
懂车帝帮帮

懂车帝帮帮

懂车帝帮帮是懂车帝车友圈联合虎小叔推出的汽车质量维权栏目,每周一三五更新音频内容,你投诉我帮忙,欢饮给大家关注。
关注
懂车帝帮帮
1893
懂车帝帮帮是懂车帝车友圈推出的为用户解决汽车问题的通道,虎小叔现场连线汽车主机厂和经销商,解决用户汽车问题。
APP内查看主播
节目详情

# 汽车质量问题维权

# 董车地二手车直营

# 帕萨特行驶晃动问题

# 车身锈蚀问题

# 轮胎龟裂质量问题

# 公司购车换车争议

# 机电单元故障索赔

# 直播间车品带货

主播胡晓苏首先宣布,即日起正式加入董车地二手车直营,后续将售卖董车地的二手车,同时受理二手车投诉,会严格把控车辆品质,提供售后保障,售出车辆附带虎头标可享受问题优先处理权益,首场二手车专场将于本周开启,支持全国板车配送、问题退车。随后主播预告后续将根据观众需求,优先安排二手燃油车专场。
接下来进入汽车维权环节,逐一处理车主投诉:

  1. 2024款大众帕萨特车主投诉,车辆行驶时存在左右晃动问题,4S店先后更换减震器、方向机,仍未解决问题,车主申请厂家派人检测。主播连线4S店,店方表示试车未发现晃动,已按相关排查更换配件,最终同意安排厂家人员再次上门检测,车主等候消息。
  2. 2021款比亚迪秦PLUS EV车主投诉,四个车门、两个叶子板出现不同程度生锈,此前更换过一个生锈车门,短时间内再次生锈。主播指出比亚迪防锈工艺不佳,已接到多起相关投诉,帮车主争取到车门防锈终身质保的方案,对接厂家登记后等候处理。
  3. 2024款大众探岳车主投诉,购车不到两年、行驶两万三千公里,四条轮胎出现严重龟裂,排水沟内探出钢丝状异物,4S店反馈给轮胎厂商后,被判定为自然老化,车主要求更换轮胎。主播表示该批次轮胎异常开裂不符合正常质量标准,记录问题后反馈厂家跟进处理。
  4. 公司用户购买2026款岚图梦想家,行驶仅600余公里,未上牌未交税,发现前电机驱动总成存在异常电流声,厂家提出更换电机总成并补偿延保,用户要求换车,店方以公司用户不享受三包政策为由拒绝。主播咨询律师后得知,依据产品质量法,新车存在重大质量问题消费者可选择更换,随后建议厂家同意用户换车需求,厂家记录问题后将走内部流程核实处理。
  5. 2017款斯柯达柯迪亚克车主投诉,车辆出现机电单元故障,符合厂家专项召回政策的10年20万公里范围内,厂家给出方案为仅更换两个传感器、使用原车循环机油,车主要求按政策更换机电单元总成,多次沟通未得到厂家回复。主播连线上汽大众客服,客服表示官方方案为更换传感器,具体需进一步反馈核实,暂未给出明确答复。
    维权环节间隙穿插直播间商品带货,推广德国RZ八合一燃油添加剂、猛犸牙尖配饰、防紫外线偏光太阳镜等商品,部分商品链接临时下架,主播提示可到后台自主下单。
展开
大家都在听
评论(0条)
快来抢沙发吧!
打开蜻蜓 查看更多