3.6企业新媒体运营定位流程（二）

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在快速多变与充满竞争的社会里，如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工或潜力员工面临着巨大挑战，其中最关键的因素就是企业的绩效管理体系。虽然随着管理理念的普及，大多数企业和HR工作者对于绩效有了基本的认识。由于市场上面没有对绩效管理的专业知识及实操技深入剖析的课程，导致企业HR在实际落实绩效管理的时候无法有效结合企业的实际情况来制定方法和制度，导致绩效目标缺乏合理性，这也是宝成教育开设绩效管理师实操课所想解决的问题，而作为一名人力资源管理者，绩效管理无疑是最核心，技术性最高，管理难度最大的日常工作。

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根据巨量引擎2020年11月发布的《2020抖音企业经营白皮书》显示，截至2020年10月，抖音企业号用户数正式突破500万，汇聚了国内外ZM品牌及中小企业及商家，企业号粉丝总量已经达到了300亿。随着企业线上化、数字化加速发展，短视频不但成为品牌营销、推广销售的重要策略，更承担起企业私域流量资产沉淀的作用，帮助企业实现业绩经营的Z大化。本书从短视频企业号的价值解读切入帮助企业和商家深度理解运营短视频企业号的底层逻辑，接着从赛道选择、选品逻辑、内容策略、内容运营、渠道引流、短视频 直播、用户运营7个角度帮助企业和商家深度掌握短视频企业号的运营技巧，实现品牌营销和销售带货的双重收益。

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

碎片化阅读的利弊是什么？——碎片化阅读=做个精神的流浪汉，饿不着但也不富有 如何提高阅读的效率？——“三步分层阅读法”，对每本书进行高效能处理 怎样养成日常阅读习惯？——从让你愉快的书开始，阅读会像享受美食一样欲罢不能 如何找到一本好书？——内心的“万有引力”法则，将会指引你找到它 信息时代，怎样阅读？¬——下次再仔细看=永远不会再看！不如立刻、马上、现在就记住它 读过之后，怎样才能记得住、说得出？——从今天起做一个信息的输出者！学会输出，才会更好地输入 相关图片资料链接：https://pan.baidu.com/s/1f-Ldq25jG4HI-bQa9gt4Lw（密码在付费内容的音频中）