上海发布2025年上半年重点商圈购物诚信指数，离境退税增长

上海市商务委于2025年诚信兴商宣传月启动仪式上发布了上半年重点商圈购物诚信指数报告。上海市质量和标准化研究院数据显示，12个重点商圈诚信评价总体得分为88.79，其中南京东路、小陆家嘴、张杨路及南京西路等核心商圈表现突出，保持行业领先水平。
同期，上海离境退税业务呈现显著增长趋势，退税商品销售额同比上升85%，覆盖169个国家和地区的超8万名旅客。为优化消费体验，上海近期推出离境退税行动方案，明确对未离境消费者提供商品质量问题的退换服务，强化售后保障。
此外，相关行业发布倡议，要求企业完善七天无理由退换货服务流程，设立专项服务窗口，提升响应效率。这一系列措施旨在通过诚信评价体系与服务质量升级，推动上海重点商圈的高质量发展。