上海诞生全国首份网约配送算法协议，骑手权益多方面保障

上海市诞生全国首份网约配送算法协议，饿了么平台与骑手代表签订2025年度劳动规则协议，重点优化网约配送算法模型。协议提出提高顺路单派单率优化效率，针对超重、恶劣天气等复杂订单增加权重比例，并优化自动补贴功能，确保骑手小时劳动报酬不低于25元。通过网约配送算法协议调整，平台将逐步取消超时罚款，降低骑手收入波动风险。
协议明确配送费透明化规则，在接单页面公示距离、时段、难度系数等计算标准，杜绝隐藏扣款。为解决骑手因算法误差被迫违规的问题，平台将在派单调度中提升安全因子权重，剔除逆行、超速等危险样本，并动态融合交通管制、道路施工等数据，使配送时间预估更合理。
在骑手权益保障方面，新增自主选择休息权提醒功能，允许骑手灵活设定休息时间段。平台优化强制下线机制，探索延长休息时长，规定每日配送时间不超过11小时，连续配送4小时后提示至少休息20分钟。通过休息休假调整机制，进一步平衡骑手工作强度与安全保障。