清明小长假投诉举报受理情况公布

市市场监管局近日通报清明小长假期间投诉举报受理情况，共接收消费者投诉一万三千七百余件，投诉量同比上升11.7%，其中登记举报四千余件。市场监管部门指出，假期消费问题主要集中在服装鞋帽、食品、家居用品等商品领域。
从具体诉求分布看，网购消费诉求热点与直播带货投诉集中成为焦点，涉及计算机产品、通讯产品及家用电器等品类的争议较多。此外，化妆品和家居用品的售后服务问题也较突出。
值得关注的是，祭祀用品投诉同比下降，节令食品消费问题也呈现减少趋势。数据显示，传统祭祀用品和节日相关食品的消费纠纷较往年有所缓和。整体来看，假期消费市场呈现线上渠道诉求集中、部分线下领域改善的特点。