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家住武定路胶州路的姜女士反映,武定路993号和999号两家相邻餐饮店长期占道经营,将桌椅摆放在人行道及非机动车停车区,导致行人通行困难。姜女士曾因推轮椅带母亲通过时险些发生意外,多次拨打市民服务热线投诉,但问题持续数月未解决。现场观察显示,两家店在午市、晚市经营时段占用公共区域,最窄处人行道仅剩1.5米,严重影响轮椅通行。
江宁路街道城管中队证实,自去年11月起已对涉事店铺开具4张罚单,并加强跨门经营执法处罚。然而,居民反馈环境未明显改善,因城管巡查多集中在深夜十点,与占道高峰时段错位。街道管理办表示将协调城管加强日间巡查力度,同时约谈房东及商户,要求规范外摆资格申请流程,避免违规占用公共空间。
目前,商家外摆需求与居民通行矛盾凸显。管理部门提出需平衡城市烟火气与规范管理,既要保障商户合理经营空间,也要维护人行道和非机动车停车区的公共属性。相关部门计划通过优化巡查时效性、强化宣传教育等措施,推动问题整改,确保市民安全通行与市容环境秩序双赢。



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