试听01 懂得尊重他人，大家都喜欢

"古人云“事之至大，莫如知人”，也就是说，再也没有什么事情比认清一个人更重要的了。但是，识人难，知心更难，“人心隔肚皮”要想了解一个人的所思所想真可谓是难上加难。不过，本书可以帮你做到这点，不信试试看。 本书从外表特征、言谈举止、穿着打扮、工作习惯、兴趣爱好等几个方面对识别他人，看准对方心理做了详细分析与介绍。

中国是一个讲究人际交往的社会，每个人从小到大，都是在不停地织着一张人际关系网，网越大越密，能够捕捉到的东西也就越多。 人生又何尝不是如此。一张良好的人际关系网，就是一个人一生最大的保障。可以说，一个人若不懂得人际交往的心理学，离开了人际关系，就会成为无源之水、无本之木，首先，生活失去了很多乐趣，然后事业也难以取得成功。人们在追求生活幸福和事业成功的过程中，需要人际关系的很多支持。我们的血脉是支持我们生理生命的系统，人际关系则是支持我们社会生命的系统。 对于那些善于人际交往的高手们而言，没有趟不过的河、翻不过的山。因为他们懂得人际交往的心理学，知道自己解决不了的事找亲戚；亲戚解决不了的找朋友；朋友帮不上地找领导。再不成，找朋友的领导的亲戚的邻居，总之要达到目的。 所以说，人际关系是一个人通往财富、成功的入门票。学习一点人际交往心理学，有助于你在生活工作中赢得良好的人际关系，从而编织一张属于自己的人际关系网，最终成为一个人际交往的高手，在社会上左右逢源，四通八达。

人生三大事：做人、说话、办事。会不会做人，体现了一个人素养的高低；会不会说话，体现了一个人口才水准的优劣；会不会办事，体现了一个人做事能力的大小。 做人决定做事，做事离不开做人。做人、说话、办事三者互为支撑、互成体系。 会做人、会说话、会办事是成功人生必备的三大本领，是行走社会的必备技能，是受益一生的生存智慧。 做人是一门哲学，更是一种境界；说话是一门学问，更是一种艺术；办事是一种能力，更是一种技巧。"

在美国，20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看作是世界上生存和发展的三大法宝；60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看成最有力的三大法宝。可见无论时代如何发展，时间如何变幻，“口才”一直是人生重头戏。 会说话的人可以凭借三寸不烂之舌升官发财，不会说话的人却因为言语不当遭到灭顶之灾。在会说话与不会说话之间，其实并非横着一条不可跨越的鸿沟，好的口才，并不是天生的，而是经过后天不断地练习培养出来的。 《一开口就让人喜欢你》就是从挖掘自己说话潜能的角度，重新审视自己，并回答了所有有关说话的问题。本着发现自己口才弱点——开发自己口才潜能——突破自己口才极限——创造自己口才奇迹这一根金线，从多方面多角度出发，通过具体生动的案例“抛砖引玉”，让每一个人的说话问题都能找到答案，让你感到“柳暗花明又一村”，最后让你遇见出舌绽莲花的自己。

生活中的很多东西都需要反向思维的，因为事物的本质也许正与其表现相反，即使表里如一，为求兵行诡道，出人意料或创新，也需要从相反方向思考或寻求方法，不懂得反向思考，即使蛮力耗尽，也未必逃出“出师未捷身先死”的结局，掌握逆思维，你可以退为进，以寡敌众，轻松绕过障碍，成功到达终点，个中诀窍，尽在本书之中。

朱自清在《说话》一文中说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”我们天天说话聊天，不见得就能熟能生巧，个个练出好口才。许多人说了一辈子话，没有说好过几句话；一些人就凭几句好话，千百年来让人津津乐道。 战国时期，口才大师苏秦与张仪，一纵一横，皆词锋锐利，议论透辟，推事论理，切中时弊。他们“一怒而诸侯惧，安居而天下息”，可谓凭口才而纵横天下。三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。这就是说话的艺术。 《尚书》有云：“唯口，出好兴戎”，大意是：口可以说出良言而成为好人，也可以说出恶语而成为谗贼寇仇，这其中的分野在于口才的好坏。那么，什么样的口才才能称得上好口才呢？ 说话并非简单的动动嘴皮子，而是一门艺术，是一个人综合素质的集中体现。一个人若没有广博的知识，没有开阔的视野，没有良好的心态，没有严密的逻辑，是不可能把话说得到位的。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”——怎样说、多说良言不出恶语，还真不只是个人的意愿问题，更涉及说话艺术的高低。 鉴于此，本书将带领读者学习说话的艺术，掌握说话的技巧，领略高超的说话境界里的奇妙与魅力。

本书从适度“伪装”自己、识时务、说话技巧、做人心态、*、方圆之道、自我保重、势力眼、厚黑哲学、诚信、察言观色等方面讲述一些做人的谋略、方法、智慧等等。

每个人都会说话，但并非每个人都懂得像高情商者一样说话。 语言是带情绪的，你所说的每一个字串联起来，有可能给人带去温暖，但也可能带来伤害。 低情商者很容易情绪失控，他们不是出口伤人，就是句句带着牢骚，悲观厌世，自我价值感较低，经常生活中沮丧、压抑、愧疚中，对自己失去信心。 而高情商者，不但非常善于驾驭自己的情绪，而且也很懂理解关心别人。他们说话、做事总是会表现出良好的状态与个人修养，知道怎么合理表达自己的情感和诉求，如何去洞察别人的内心世界。他们善于沟通，精于表达，有着不错的口碑与良好的人脉关系。 当然，情商与非俱来的，而是后天训练出来的。 每一个人都可以通过学习、锻炼来不断提高自己的情商。所以，从现在起，请张开你的嘴巴，控制好自己的情绪，练习好好说话吧。 学会像高情者一样说话，不但能成就自己，也能给予这个世界和身边的人最美好的善意，和最温柔的守望。

分寸感是成熟的一种标志，它不是疏远，不是傲慢，而是站在一个更高的角度，打量自己的位置，体谅别人的难处，然后做出合适的行为。 分寸感是我们和外界产生交集时的生存法则，它让我们感到安全，得体，愉悦。 和父母亲密无间，倾听而不唯命是从；和所爱的人唇齿相依，紧密而不混淆；和孩子亦师亦友，慈爱而不包办；对朋友相知而不逾界；对上司尊敬而不谄媚；对同事协同而不越俎代庖；对下属谦逊而不居高临下；对大自然敬畏而不傲慢。 所谓好关系，都自带分寸感。分寸感，极其重要，又极难把握。和人相处，需要你放松而不放纵，认真而不较真，既不生分，也不过分，心中有尺，眼中有度，恰到好处地做好自己。 分寸感是一个人自律的表现，是一种可以让人安心的品质。

本书综合了古人今人做人做事的精华，立足现实，取材于我们熟悉的事例，告诉读者做人，做事必备的生活哲学