国铁集团：推出系列服务新举措 满足旅客春运期间多样化出行需求

国铁集团在2026年春运期间推出多项服务新举措以满足旅客多样化出行需求。高铁宠物托运试点已扩展至110座车站和170趟列车，有效满足旅客携带宠物的个性化需求。
为缓解旅客出行时携带行李的不便，铁路部门扩大了门到站、门到门等行李寄送服务试点范围，目前该服务已覆盖111座车站。同时针对滑雪爱好者需求，在新疆高铁和东北地区部分列车试点推出雪具便利行服务。
相关服务均在12306客户端设有专门标志和入口，方便旅客快速查询和使用这些便民服务功能。