试听《谈话的力量》2.和陌生人开始搭话的正确姿势

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媛创学堂刘媛媛

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北大硕士,超级演说家第2季冠军,福布斯U30精英,媛创学堂创始人。 关注公号:逆刘而上。 人生不迷茫。
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今天是我们第二天来阅读《谈话的力量》这本书。


在昨天,我们跟大家分享的是,怎么样通过提问来促进谈话。我们学了,开放式问题跟封闭式问题有什么区别。


跟陌生人交谈的时机


今天,我们要学的是另外一个场景的谈话,就是怎么样跟陌生人去攀谈。


怎么跟一个不认识的人开始一段谈话,这对于社恐来说,是一件比登天还要难的事情。


社恐经常陷入这样的尴尬境地,他们本身不喜欢社交,但他们又觉得好像社交挺重要的,然后鼓起勇气去了一个有很多陌生朋友的地方。比如一个别人的生日party,或者是一个什么聚会,他们去了。


到那以后,就觉得来都来了,时间都花了,勇气也鼓足了,是不是应该在这认识一些朋友。


然后他们就是畏畏缩缩的,跑到一个陌生人旁边,要开口跟人搭话的时候,不知道应该说什么。然后那个机会就错过了,别人就被叫走了,或者是别人开始跟另外一个人去搭话了。他就感觉到很受挫,尴尬地撤退回来。


这是我在很多聚会的场景能够看到的,就是社恐是怎么样因为不敢开口,失去友谊的这么一个过程。


其实在跟陌生人去交谈的时候,最重要的是什么呢?就是抓住机会。


你要是抓到一个合适的机会去开口的话,很顺利,也不尴尬,但如果机会错过了,你再去硬聊的话,那就尴尬了。


所以,我们今天就要学的,是怎么样抓住机会去开口。


其实咱们一群人在这吃饭,可能大家都不认识,但有些人看上去就比较好聊天,那些人可能就愿意跟你去敞开心扉。


这些人的特征是什么?他们要么人本身就比较善谈,跟别人相处的一种状态是非常开放的,两个手会打开,他们甚至会对你有兴趣,比如对你笑一笑,或者是经常目光在你身上做停留。


有一些异性如果想吸引你注意力的话,他们还会摸摸头发梢,整理一下衣服,或者是去反复摸自己杯子的杯沿,他们会有很多这样的小动作来告诉你,他们其实是不排斥你的。


你最好是选定这样一个对象,当这样的对象在独自一个人,没有事情忙的时候,就是你最好的选择。


选定了对象之后,下一个步骤是迎上去,笑一笑,目光交流,开始说话。


搭话的三种话题


今天的重点就来了,到底说什么话?


我跟你讲,社恐最恐惧的就是这个环节,到那了,也准备好了,他说什么?


为什么我对他们的心境这么了解?因为我本人原先就是一个社恐,开口说话那个环节对我来说太难了。


但是这本书当中,《谈话的力量》给出了答案:你说的话,千万不要觉得自己非要觉得特别完美,特别有智慧,特别有深意,你不要这样想,开口聊天跟陌生人搭讪,说一些通常的内容就可以,最重要的是抓住机会去交流,而不是一开口就展示自己的精彩绝艳。


那搭话的内容很简单,基本上只有三种话题可以选择,哪三种?


第一,环境;第二,对方;第三,自己。


你要么就聊环境,要么就聊对方,要么就聊聊你自己。其他的话题基本上就不太有可以聊的了。


这三种:环境、对方、自己,请问哪种话题更好?


在跟陌生人聊天的时候,最好不要聊自己。


两个陌生人,你跟人家搭话上来就嘎叽嘎叽说自己的情况,这种时候对方一般都不感兴趣,除非我们真的已经魅力大到了一开口,别人就特别喜欢,特别想听,就看透了你的灵魂。


基本上是不太可能的,所以最好不要聊自己。


然后聊什么比较安全?聊环境比较安全。


比如咱们两个现在攀谈的这个地方,是排队看电影这么一个情景,那么我们就可以聊一下电影:“你为什么想看这个电影?”


比如咱们是在这个餐馆聊天,就说:“你觉得这家餐厅怎么样?”


其实这些都是在聊环境,这种对话比较安全,对方也比较有话说。


所以环境是一个安全的聊天话题,你可以去看看四周,找出让你感兴趣的,或者是你觉得比较有疑惑的事物,同时也兼顾一下对方的感情,聊一个对方可能也会感兴趣的话题。


这个还是比较容易的,比如有时候我们聚会,是有一些团体特征的,同行聚会,或者是兴趣小组啊,就更有话题聊了,所以你先从周围的环境当中,去找可聊的话题。


这是咱们说的第一个可聊话题:环境。


第二个可聊的话题,就是对方。


最好不要说自己,但是可以说对方,因为大多数人都喜欢谈论自己。


如果你对他的什么地方感兴趣,对他的什么地方有疑问的话,他会特别乐意去做解说。


比如对方身上有个纹身,而且纹在非常明显的位置,这种一般就是特别希望别人来问,不是纹在胸口,也不是纹在大腿跟,纹在特别显眼的位置的这种人,其实很愿意你去问一下:“哎呀,你这个纹身很有趣,它代表什么啊?”


他就很愿意去聊自己,因为一个什么故事纹了这个身,或者是你发现对方身上有什么其他的优点:“我发现你这个人很会聊天,你是不是朋友很多什么的?”


这种谈论对方的话题,对方就会感兴趣。


所以我觉得在交谈当中,谈环境比较安全,用一些肯定的感受去聊起对方,就表达你对对方有兴趣的这种话语,然后去谈论起对方,其实是一个更好的一个话题。


这是我们说的,可以聊天的内容,分为三种:环境、自己和对方。


怎么聊?聊天的方式无非只有三种:要么就提问题,要么就发表下看法,要么就陈述一下事实。


在这三种方式当中,最好不要只是简单地陈述事实。


比如你一进来就说:“我今天来的时候堵车了。”


这就是一个事实,那么如果对方想要跟你聊天的话,还必须得提起一个问题,或者是去说一下他的看法,才能够参与进来。


但如果对方没有参与进来的话,你这个话就落地上了,就没有跟对方开始一段谈话。


所以最好不是简单的光陈述一下事实,你可以去提问题,也可以去发表自己的看法。


因为我们跟陌生人攀谈,其实不太会说很多有争议的观点,所以你发表一下自己的看法也没什么, 说一下自己的感受:“我今天堵车了,北京现在越来越堵了。”这种话,其实别人不太会跟你吵起来。


这是我们说的,开始谈话的三种方式,提问题,发表看法跟陈述事实。用里面的方式可以谈论三种话题:环境、对方、自己。


其中的优劣点,我们也跟大家分析过了,所以组合起来,最好的就是用提问的方式谈论对方或者环境,我觉得这是最好的一个开启谈话的方式。


利用对方给你的自由信息


接下来,如果对方对你有兴趣的话,他就会跟你交谈起来,会回答你的问题,而且在回答过程当中,他会透露一些其他的信息,这样的话,就有助于你去找到你们之间的共同兴趣,去谈论一些更加个人的话题。


什么叫做其他信息?只要你在谈话的过程当中是有心的,你就会发现对方经常在回答你问题,或者谈论某一个话题的时候,给出很多细小的自由信息。


如果你觉得这个信息有用,你就可以用它进一步来打开话题,接下来就越聊越顺了。


举个例子,我有一次去参加一个朋友的生日party,到那以后,现场就有一个人想来跟我聊天,他上来就问我:“怎么样,最近忙吗?”


其实这种话,咱们已经听过《谈话的力量》,已经知道它是那种别人根本就不可能聊下去的问题。


他问我:“最近忙吗?”我会说:“挺忙的。”然后话题就结束了。


你们有没有经常经历这样的状况?跟陌生人攀谈的时候,聊着聊着,就感觉双方都有点尴尬,然后笑一笑,可能就走开了,或者是干点什么别的去了,真的聊不下去。


这就是你说话不当的一种结果,对方问我:“最近忙吗?”我说:“挺忙的。”


但我不想我们接下来很尴尬的走开,我很体贴的跟他多说了一点其他的信息:“最近我都在出差,刚去了一趟北京。”


我就想,接下来我们是不是可以北京来聊两句,好歹有得说。


结果对方根本就没有注意到我在说什么,他就接着去硬聊原来那个话题:“挺忙的啊,一定要注意休息。”


那我应该怎么说,我就说:“嗯,会的。”然后果然就尴尬的彼此走开了。


所以你在跟别人聊天的时候,一定要对别人给出的自由信息多加利用,然后用那个信息打开一个新的话题。


这是我们说的,在跟陌生聊天的第二个小方法,叫做利用对方给你的其他信息。


自我透露


第三个小方法,叫做自我透露。


什么叫自我透露?其实别人也想知道你的情况,你透露出来的信息,可以让对方去评估,对方就会知道接下来应该怎么跟你交谈,能给你发展出什么样的关系。


所以自我透露在聊天当中,是非常重要的,可以让别人走进你的生活,可以让别人知道你的态度,你的兴趣,你的价值观等等,还有今后有没有可能再跟你进一步交往。


有的时候,你会发现在一个陌生的场合,有人来跟你聊天,他其实是很积极主动的想要认识你,不然不会来找你。


但是你们俩的关系还没有展开,就结束了,原因可能是因为你透露的信息太少了,别人对你的了解不够多,然后可能就是别人没有办法走进你的生活。


所以自我坦露是敞开心扉的一个很愉悦也很重要的过程,你可以一点一点地向对方透露你的情况,这样的话,对方就能多了解你一点。


但是在做自我透露的时候,比较忌讳的一点,就是一下子透露太多。


有些人在做自我透露的时候,做得非常过分,吧唧吧唧讲自己很多的事情,其实这样并不好。


自我透露有一个对称的特点,就是最好你们两个的进度是一致的,彼此做的自我透露,进度前后不差太多,这样的话双方才都能够舒服。


比如,你想问对方是从哪来的,你可以先说:“我是从山东来的,你呢?”“我第一次来这个教堂,你呢?”


这样的话,对方就会因为你的自我透露,知道一点你的信息,也就可以跟着去回答:“我是从哪来的,我是第几次来到这个地方。”他会感觉到你们是在交流,而不是你在对他提问跟采访。


同时,你的这种提问方式,也让对方知道了,你到底想要得到的信息是什么。


所以,这种先自我袒露再提问的方法,就很容易让对方可以放松把自己的信息说出来。


这是在跟别人交谈时候的第三个小招数:做一点自我透露。


小结


以上,就是我们今天跟大家分享的,怎么样跟陌生人聊天的三个方法。


首先,怎么样跟陌生人开始谈话?最好的方式就是用提问的方式聊对方和环境。


第二点,要根据对方给出的一些其他信息,展开新的话题继续聊,不要尴尬的结束。


第三点,做一点自我透露,这样的话,对方也更容易跟你敞开心扉。


以上,就是我们今天分享的,怎么样跟陌生人开始谈话的几个要点。


我们明天要学习的,也很有意思:怎么样让别人接受你的邀请,以及怎么拒绝别人操控你。


这两招你要同时学会就厉害了,一方面你说什么,别人都答应,另外一方面,你绝对不会答应自己不想答应的事情。


我们期待明天一起学习。 

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