试听发刊词：一个人的成功，20%靠智商，80%靠情商

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

心想事成是每个人的愿望，实现梦想是人生精彩的要务。心想事成是一种能力，可以通过学习练习获得。人生因为有梦想而变得伟大，实现梦想是每一个生命的渴望。如何才能将梦想实现让人生精彩是每个人的使命。”心想事成“是人生中的客观事实，它是一种能力需要经过学习和训练后成为能力。 相由心生，人生的奇迹都是从梦想开始的。有了梦想，重点是如何实现，关键在于如何用心，心想事成重点是如何用心之法，本专辑的内容是多年来我们对心想事成理论研究和实践经验的总结，用工作坊的形式已经推广多年，很多同学通过该课程的学习实现了多年未曾实现的梦想。

以营销思维看清用户真实心理，达成销售；以营销思维穿透竞争本质，选准赛道；以营销思维分析增长技巧，找到突破口。 人人都感兴趣的日常事件里，潜藏着专业的营销策略，你不一定要做个品牌、市场、公关的从业者，但营销思维的升级一定能帮你穿透表象，看到本质，成为你听得懂、用得着的十个认知”武器”。

《自控力》，斯坦福大学最受欢迎的心理学课程， 作者麦格尼格尔吸收了心理学、神经学和经济学等学科的最新洞见，为斯坦福大学继续教育项目开设了一门叫做《自控力科学》的课程， 参与过这门课程的人称其能够“改变一生”！

"权威、习俗、惯例、大多数人的选择，并不意味着必然是正确合理的。正是由于许多人出于公心持续表示反对和异议，才推动着社会不断走向更公正、更友爱、更有创造力。 本书为这些想要改变不健康现状、促成更美好世界的不服从者而做。它解析了反对变革者的心理动因，阐述了不服从者的立意要高，策略要巧妙。书中提供了一个完整、多样、高度实用的工具箱，帮助不服从者修炼说服术，吸引支持者，组建联盟，以及，勇敢接受失败的痛苦。 作者指出，改变从不容易，但即使一时失败，质疑的种子也已种下，等到合适的时机或许便会破土而出。所以，要有耐心。而且，个人和团队也可以从不服从者身上获益，打破旧有桎梏，推动创新和变革。 这世界不会尽如人意，但普通人的微光终会推动它一点点向好。"

作为家长，你是否总担心孩子出现各种问题？ 走歪路：品质恶劣而违法犯罪 太软弱：唯唯诺诺被欺负 没教养：成为讨人嫌的熊孩子 不自信：内向自卑不合群 所谓“三岁看大，七岁看老”少时不教，等“长歪了”再改造就难了!那有没有办法（从根本上解决)以上育儿焦虑呢? 皮蛋老师的育儿公式 √掌握育儿秘诀，从根源上解决98%的育儿问题解决焦虑 √从亲子双方2个维度解决育儿焦虑，获得自我成长亲子关系 √以心理学视角科学教养，在互动中增进家庭关系孩子成长 √培养孩子的健全人格和良好教养，健康快乐成长育儿计划 √学会制定适合自己孩子的育儿计划 本专辑收集了家长与孩子相处、老师与孩子相处过程中点点滴滴的事情，梳理了事情背后的理念，不断提醒教育者提升认知，做一个长期主义养育者：尊重孩子、接纳孩子、看见孩子、鼓励孩子，支持孩子。 所以想要孩子健康快乐、独立自信成长，你可以向育儿专家皮蛋老师取取经，这里有父母老师必知的100条正面管教的方法。剖析孩子成长过程的心理特点，培养孩子独立人格，让孩子健康快乐成长，帮助孩子培养自信心、高情商、创造力，为孩子将来赢得更多的机会，更受欢迎，让家长和老师不再焦虑!

迈过知天命之年的曹启泰，为你定制了这门自我提升的课外辅导课。他将大起大落的人生和55年来的成败得失、经验智慧，通过24堂课的形式倾囊相授。24堂情商课，事关人生重要命题，最终教你成为一个高情商有魅力的人。

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没经验、没学历、也能逆袭为王！

本专辑涉及 20 个职场生存智慧，从国学智慧的角度为切入点，内容涵盖了如何提高工作收入、快速升职以及应对复杂的职场人际关系等，在我们日常职场中所遇到的所有问题都有深入浅出的讲解和一针见血的解决方案，确实为职场人士必备的“生存宝典”。 更重要的是，本专辑向我们传达的职场智慧是温和而强大的，它以客观的眼光，将各行业中多年来历练职场的经验与心得总结，探幽发微，拨云见日。它的智慧和力量让你感觉不到咄咄逼人，感受到的只是它的真诚和中肯。 每个人面对的职场都是千变万化的，或许《职场成功学：上班族必备的 20 个生存智慧》这个课程不能让我们都成就事业，但最起码，当我们领会其意，妙用于心，至少能够在职场中少走弯路，更聪明、更平和、更游刃有余、更接近成功。