是否和我有过同样的错觉,觉得危机离我们很远。真实情况是,危机就潜伏在我们身边。无论是个人还是企业,都会遇到危机,学习危机管理必不可少。
你知道毕福剑“调侃门”事件是如何演化为公共事件的吗?答案是毕福剑酒局视频曝光后,未在黄金24小时之内出来道歉,就逐渐演化为公共事件。
著名危机管理专家,北大危机管理课题组组长——艾学蛟,教你妥善管理危机,将危机转为机遇。
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