掌握三句口诀，轻松搞定职场即兴发言

沟通绝对不是单纯的我说你听，或者你说我听。交流如果不能得到对方的确认和理解，所谓的沟通就成了单项沟通。我们说，假如你能用对方喜欢的方式和思维与之沟通，最容易得到对方的认同，也容易实现畅顺和有效的沟通。如果你的沟通对象是家人，是同事、是领导、是客户，是下属，我们都主张一定不要自己讲完，讲清楚了就以为是有效的沟通了。 听听我的观点和方式，或许会帮助或启发你。

我们来到这个世上，是不带有任何想法的，生活中的所见所闻强加给我们很多感受、要求。渐渐的我们迷失在人群中，忘记自己要去的方向，追随着大众，追逐着潮流。 从这种状态中脱离出来，耗费了我不少力气，中途有放弃、迷茫和悔恨。但我终究还是走上了“自我发展、自我教育”这条路，虽艰难，却欣喜，人只有一生，既然过，就好好过，过得精彩，过得值得。

大白娥会分享一些技巧、技能给大家

课程详情 在社会这个战场中，最基本的一项技能就叫“沟通”。如果你没有好好掌握，就算打人机都会被小怪秒杀。 一个人的“沟通”素养不应止步在交流技术层面上，而是具有人生大智慧，有对世事深刻的洞察能力，才能具备高度的“同理心”。当你意识到沟通的重要性，愿意去学习有关沟通的技巧，你已经迈出了重要一步！ “看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色。 “看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性。 “看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围的各种沟通方法。 敢于承认自己的不足之处，并且积极去探索学习，然后回头看看会发现——成为“沟通高手”并没有想象的那么难！ 这不只是一本智慧大全，更是一本典藏之书。

这是本人19年来，在全国50多个行业，100多家企业和政府机关所讲过的470多场（计14门）专题培训课程音频演讲。主题分为：《产品魅力销售技法13招（1-7集）》《企业经销商有效管理（1-8集）》《有效化解顾客异议（1-3集）》《性格与销售》（1-3集）《精准销售——假如你是顾客》《怎样谈单》（1-3集）《企业管理的十种实用理论及运用》（1-3集）《营销员的11种基本素养》（1-3集），激发你的内在潜能（1-3集），《物流快递企业培训的重要性》（1-2集），《企业赢在把控和执行》（1-6集），《让你的沟通更加有效》（1-3集）等课程。

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主讲大咖张美吉，独角兽公司“背后的女人” 泛优咨询创始人，优客工场外部合伙人。擅长团队管理和高管融合，曾帮助优客工场和VIPKID成为独角兽企业。有人的地方，就是江湖。职场不是狭义上的工作场所，更是组织行为和人际关系的总和。在本期里，美吉会跟大家分享自己15年职场实战中的心得体会，供你参考。

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教育学28口诀