市场监管总局等公布直播电商监管办法,明确多方责任

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节目详情

# 电商监管新办法

# 明确多方主体责任

# 运营者责任义务

# 营销人员行为规范

# MCN机构管理责任

# 消费者权益保护

# AI生成内容监管

# 广告认定情形

# 直播信息保存

# 直播选品责任

市场监管总局与国家网信办联合公布《直播电商监督管理办法》,聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员及MCN机构四类主体,明确多方主体责任,压实责任义务并划定行为红线。该电商监管新办法要求平台履行资质核验、信息报送和消费者权益保护等法律责任,填补了此前电子商务法的监管空白。
办法规定直播间运营者需完善信息公示、身份核验及事前合规审核制度,强化运营者责任义务。直播营销人员不得销售违法违规商品或进行虚假宣传,需遵守营销人员行为规范。MCN机构需规范主播招募与管理工作,承担MCN机构管理责任,并履行选品核验义务。
针对私域直播取证难问题,办法要求平台保存直播回放、交易记录等直播信息,保存时间自交易完成起不少于三年,加强消费者权益保护。同时将人工智能生成内容纳入监管范畴,要求AI生成内容需持续向消费者提示技术来源,出现违规时由直播间运营者承担责任。
办法细化商业广告认定情形,明确有影响力的网红推荐商品或录制带货短视频切片等行为属于广告认定情形,由广告执法部门监管。同时强化直播选品责任,要求直播间运营者和MCN机构核验商品经营者信息及产品合格证明,相关审核记录需保存不少于三年。
对于通过登记地址无法联系的运营者或主播,平台需督促更新真实信息,逾期未更新则采取处置措施,防范利用虚假地址规避监管,保障交易安全。

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