神秘访客探访连锁酒店：卫生安全问题频出

神秘访客对全国热门城市的品牌连锁酒店进行探访，重点关注连锁酒店卫生问题。在卫生安全方面，发现多家酒店存在严重缺陷，包括保洁操作不规范，如使用客人用过的毛巾擦拭杯具、未对洗漱用品进行消毒等。
酒店布草更换情况同样不理想，五家被探访门店未按规定更换全部布草用品。小件布草更容易被保洁人员忽视，部分酒店床单上还发现遗留毛发。
除了卫生问题，酒店消防隐患也十分突出。多家门店存在消防通道堆放杂物、常闭式防火门处于敞开状态、消防设施无法正常使用等情况。部分酒店还存在非安全设计，如未安装防护设施的悬空楼梯。
这些问题反映出酒店管理培训存在不足。业内人士指出，需要加强酒店市场监管力度，通过监督检查保障消费者权益。消费者在住宿时也需提高自我保护意识。