家政服务经理人入选新职业，佘昌会工作日常曝光

近日，人社部正式将家政服务经理人列入第七批新职业，标志着家政服务业向专业化、规范化方向迈进。湖北武汉的家政服务经理人佘昌会通过统筹管理上千名从业人员、协调客户需求及品牌运营，展现了该职业的复合型工作特性，其办公室被称为“指挥中心”，涵盖派单、售后、区域管理等全流程服务。
全国家政行业规模超万亿元，从业人员达3000万，但仍存在2000万人才缺口。佘昌会基于13年从业经验，针对月嫂服务标准不统一的问题，制定包含物品准备、服务流程的六部上岗标准，并通过服务意识培训、应急能力培养等技能培训体系，推动从业人员向专业化转型。
为适应行业发展，武汉家政企业开始探索人工智能和数字化工具应用。当地政府通过实施技能人才奖励、家政服务职业技能大赛等政策，助力行业提质扩容。目前武汉市已形成超千家相关企业、13万从业人员的产业集群，创业补贴政策进一步推动行业规范化发展。