百果园董事长回应水果贵，网友却不买账

近日，百果园因水果价格过高引发争议，董事长余惠勇回应称阳光玫瑰等高价水果需严格控制产量与有机标准，强调“高品质对应高价格”，并提到企业坚持教育消费者成熟，而非迎合低价需求。然而，消费者对“水果贵的原因分析”并不买账，质疑高价是否真正体现在“品质差异价格差距”中，而非供应链或商业模式缺陷。
黑猫投诉平台数据显示，针对百果园的“消费者投诉价格问题”累计超3000条，涉及价格虚高、货不对板及“腐烂水果制作果切”等问题。去年315期间，其还被曝出随意定义车厘子等级等乱象，进一步加剧信任危机。
此外，百果园面临“市场亏损企业困境”，2023年亏损达3.86亿元，闭店近千家。分析认为，其问题根源或在于供应链管理优化不足及商业模式创新策略滞后，而非单纯消费者认知问题。当前市场竞争中，消费者更关注高价水果的实际价值，企业需直面“阳光玫瑰高价争议”背后的真实需求，而非单向输出品牌理念。