欧洲超万家酒店起诉缤客，索赔2004 - 2024年损失

欧洲超过1万家酒店近日联合发起针对在线预订平台缤客（Booking）的集体诉讼，指控其长期通过限制性条款损害酒店利益。该诉讼由欧洲酒店餐饮行业协会组织协调，要求赔偿2004年至2024年间因平台政策导致的损失。
争议核心源于缤客此前要求签约酒店不得通过自有或第三方渠道提供低于平台价格的预订选项。2024年9月，欧洲法院裁定该条款违反欧洲竞争相关法律，促使缤客取消相关限制。行业协会指出，该政策导致酒店直销市场份额显著下滑，削弱了行业竞争力。
目前诉讼已获得奥地利、德国、希腊等30余国酒店协会支持。由于大量酒店提出索赔需求，集体诉讼的加入截止日期从原定的7月31日延长至8月29日。行业协会联合瑞士酒店学院的研究显示，缤客占据欧洲酒店预订市场71%的份额，而近年来客户直接通过酒店预订的比例持续下降，凸显行业对平台依赖度的风险。