杭州余杭自来水发臭，水务公司道歉但原因未明

7月16日，杭州余杭区良渚街道、仁和街道等多地居民反映家中自来水出现刺鼻异味，部分用户描述为“死老鼠味”或“化粪池味”。余杭水务控股集团有限公司通报称，仁和水厂主管网因苕溪原水嗅味指标异常导致水质波动，经切换水源并完成管网冲洗后，水质已恢复。但通报未明确异味具体原因，仅承诺减免用户7月每户5吨水费作为补偿。
事件引发居民抢购瓶装水，部分用户因无法正常用水选择异地住宿。余杭水务解释异味源于水源问题，否认管网错接排污阀的传闻。杭州市生态环境局余杭分局介入调查，但截至17日，原水污染源头仍未查明。居民质疑水务公司未及时预警停水，且管网冲洗后仍有残留异味，对健康及净水设备的影响存忧。
业内人士指出，城市供水与排污系统设计标准严格，错接可能性较低。光明网评论称，此次事件暴露自来水供应系统在实时监测、应急处置及信息披露方面的不足，强调需提升管网风险预防能力。上海评论员王攀批评余杭水务仅道歉和减免水费的做法缺乏说服力，要求公开第三方水质检测数据并彻查原水异常根源。