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近期有消费者反映,购买机票后不小心订错日期,申请退款却要损失全部的票价。航空公司的做法引起了网友热议,认为收取高额退改签费实在是站不住脚。消保委呼吁航空公司积极解决投诉问题,并修订改进相关规则,实现双赢。近日多家航空公司已经调整了客票退改规则,扩大免费改退范围并给予旅客更多保障。然而,目前仍存在着收取不合理、不公平的高额退改签费问题,需要进一步监管和制定合理的收费标准。



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