第10讲:格调搭配综合要点

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窦令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术
窦令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术
1.传达完任务,员工却总是听不明白! 员工总是拧着劲,无论说什么,他们都有意见! 领导总是板着一张脸,好冷血,没人敢和他说话! 领导油盐不进,什么意见都听不进去,工作好难做! 领导经常批评人,太伤自尊了! 员工各自为战,很少交流,无法形成默契,更谈不上互相帮助! …… 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。 越来越多的管理实践与研究表明:沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现,“智慧”“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%,其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么,而是你被理解了什么。因此,有用信息的“给予”和“收集”成为有效沟通的两大关键要素。 3.对企业而言,人们越来越强调建立学习型组织,越来越强调团队合作精神,因此,有效的企业内部沟通交流是成功的关键,这离不开熟练掌握和应用有效的理论和操作技能。沟通是管理的重要工具,沟通技巧是成功管理者应具备的基本技能之一。了解何谓企业内的有效沟通,掌握实现高效沟通的必要技巧;明确自己对待冲突的反应模式,积极化解冲突;加强跨部门的沟通,促进整个组织的持续发展。找到适合、有效的沟通通道,才能彻底解开组织沟通的死结,挖掘团队那深埋于冰山之下的沟通潜力。 4.旨在向读者深刻揭示有效沟通对于组织的重要性,为管理者提供一些实用的沟通管理技能,帮助企业管理者在沟通中增强识别他人真实想法的能力;运用合适的肢体语言增强个人表达影响力,丰富自己在沟通中可以运用的具体方法;学会理解他人语言背后的真实含义并发掘其内在信念,从而大大提高沟通效果;构建积极语言模式以清晰正向地表达自己并影响员工,有效引导互动的方向以达到自己的管理目标;帮助中高层领导掌握用团队的方式获取高组织绩效,并且懂得用教练技术驱动团队实现质的飞跃,使员工快乐地实现组织高绩效和个人快速成长的目的。令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。 《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师等以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。
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室内设计谈单与成交系统(步骤)
室内设计谈单与成交系统(步骤)
教你如何引导客户成交,顾客心理学,谈单,成交是有步骤的,有的朋友觉得自己做为设计师的各项技能可以啊,还是成交率非常低,或是不知道该怎么成交,因为你缺乏引导客户成交的思路,你不知道客户在想什么,你不了解客户心理处在那一阶段,你不知道他想什么当然不知道和他说什么,对于我们来说,知道客户处在那一个心里阶段,然后做那个阶段应该做的事情,然后把他带到下一个阶段,这就是正确的做法 室内设计成交系统是我讲室内设计五部曲当中的第一部分,对于设计师来讲也是最重要的部分.刚入行的设计师应该学,入行七八年的设计师也是非常欠缺更应该学习.在每次演讲之前我都会问下面的学员,对室内设计行业有什么最困扰的问题想要问的吗?每次学员们提出的问题都很相似,直指现在行业内很多人关心的核心问题,大学生们会问怎样一步一步在这个行业里混的更好,多赚钱,设计师们会问为什么我在公司里别人有单子做而我没有单子,都快吃不上饭了.怎样才能有单子?为什么我的设计部经理市场部经理不赏识我,不给我单子?就算我下小区了单子还是没有我得份.为什么量完尺约不来客户 为什么碰完方案客户就没有消息了?为什么工作了七八年我成交率还是不高?甚至连单子怎么折的我都不知道?怎么样才能签下大客户?怎样快速签工装?怎样提升成交率?不知道该跟客户聊什么,缺乏引导客户成交的思维等等等等问题,就不一一说了,如果在坐的各位你也有以上问题,很高兴的告诉大家,这套室内设计成交系统非常适合你,因为我本人就是从这套室内设计成交系统里面,在每个月是负数的情况下,达到每年七位数字的收入,还有我的学员们也有很多从每个月一两千收入达到每月10万以上的收入 室内设计成交系统,多了系统两个字和大家所想的单纯的成交是不一样的,室内设计成交系统是设计师应该学的基础知识,也是成为金字塔顶尖设计师所必需的技能,也是当今所有设计师最欠缺的部分,有的顶尖设计师通过工作经验和惊人的悟性悟得其中的少量规律和道理,就成为了行业内顶尖, 室内设计成交系统包含了诸多学科,诸多技能,有顾客心理学,营销学,人际关系,说服力,神经语言学,引导思想,控制思想,信念系统,自我包装,自我营销,少量催眠术,等等, 它可以帮我们设计师建立一个做事和谈单的逻辑系统和信念系统,说白了就是帮我们在脑子里建立一个行业内做人做事,做工作,谈单的一个框架和行为习惯,让你在面对客户,面对正常工作的时候根据脑子框架内的行为准则和习惯随时随地都能知道下一步该做什么,做什么是正确的,根据框架在任何情况下面对任何人和任何客户都会有源源不断的正确的话术涌现出来, 大多数设计师他会谈方案,会介绍套餐产品,会聊天,会交朋友,但是最后总是难以成交,因为他不会收钱,各位你们知道什么叫成交吗?就是你不仅要把话说出去,还要把钱收回来,一旦你学会了成交,你就学会了世界上最难的两件事了, 知道世界上最难的两件事,是什么吗?是把你的思想放进别人的脑子里,对方把兜里的钱或者时间放在你的手里,别人为什么心甘情愿把钱交给你呢?所以这是你一生当中必须要克服的两件难事,大家知道这个世界上谁最会成交吗? 是耶稣基督他是世界上最会成交的人,因为世界上最畅销的一本书叫做**,地球上只有一本书有史以来最畅销,没有人超越它,它叫**,已经创造了吉尼斯世界记录,只有这个人的生日12月25日圣诞节世界上放假的人最多,礼拜六,礼拜日就是根据他来的,地球上只有最多人在礼拜天要去教堂听他讲话,他就是世界上最会成交的人,他到底会什么?把思想放到别人的脑袋里,把别人的时间别人的生命放在他的口袋里!
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