
照理侃房
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星巴克推出消费入座新规,全国门店立出请消费入座的提示牌,相关事件冲上热搜,引发部分网友不满。
部分网友搬出星巴克第三空间的宣传口号,质疑品牌违背欢迎所有人的定位。相关内容指出,第三空间是星巴克的商业宣传,并非面向公众的免费承诺,星巴克门店属于经营性场所,并非市政配套的公共空间。
新规执行过程中保留了人性化例外安排,孕妇、躲雨人员、临时歇脚的外卖配送人员,均可免费使用座位,还能获得免费热水供应。
过往星巴克对不消费蹭空调、蹭电源、蹭座位的行为未加限制,部分人将长期白坐星巴克座位视作理所应当,新规出台后便心生不满出言指责。这类现象契合升米恩斗米仇的传统俗语所描述的情况。
部分指责新规的网友秉持我穷我有理的错误逻辑,将自身蹭座的行为合理化,这类逻辑与此前部分套路贷借款人主张凭本事借钱无需归还的荒谬言论本质相似。
相关行为本质是欺软怕硬,部分人挑经营规范的星巴克提出不合理要求,却不敢在其他经营性场所尝试类似不消费占用资源的举动。
消费入座是基本的商业规则,消费者保护委员会也对此明确表态,公众处事需要明辨是非、遵守边界,不能随意侵犯经营主体的合理权益。



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