刘玉秀微营销创业导师

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销售的实质是人与人之间的关系的交换，销售员的工作就是建立良好的客户关系。 销售员在工作当中通常最关心两件事：一是业绩；一是客户。 客户拒绝销售员是常态，销售员必须要有办法化解客户的拒绝。 市场调查统计显示，48%的销售员在客户拒绝一次后就会放弃，但实际上，大多数的成交是在三番五次的拒绝之后才成功的。

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人类社会中出现了一个有趣的现象——许多企业家都变得能说会道。乔布斯、马云、周鸿祎.......这些世界著名的企业家、所有人眼中的领袖人物，他们一直都在尝试用公众演说来改变世界。因此，未来能在市场上有所作为的企业家，必定是集心理学家、社会学家、教育家、演说家这些称号于一身的成功人士。销讲家能同时具备心理学家、社会学家、教育家、演说家的作用，相信未来的企业家必定都是销讲家。

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