别克4S店机油疑云（一）

辽宁广播电视台节目《华龙帮忙》接到江西别克车主王先生投诉，称其购买的“双宝无忧”服务在江西南昌某别克4S店使用时，被要求补差价并更换非原厂“速微豹”机油。车主质疑该机油未标注上汽通用别克原厂认证标识，且4S店工作人员对机油合规性含糊其辞。节目组联系厂家后，对方仅承诺“反馈确认”，未明确回应授权店是否必须使用原厂产品。
另一黑龙江车主反映，当地别克4S店将原用“嘉实多”机油擅自更换为“劳特”机油，且未提前告知。车主与4S店交涉时，对方称该机油为厂家认可产品，但厂家始终未正面回应其合规性。节目组致电涉事4S店，工作人员坚称“劳特”符合别克标准，但未提供具体认证依据。
节目中，主持人华龙多次追问别克厂家，要求明确授权经销商使用非原厂机油的合规性标准，以及是否允许未认证产品进入售后体系。截至发稿，厂家仍未对“速微豹”“劳特”机油的争议给出官方答复，事件涉及别克售后标准与车主权益保障的普遍性问题，引发广泛关注。