被骗可撤回？支付宝升级延时到账

移动支付方便我们生活的同时，也方便了网上诈骗行为，我们使用支付宝或者微信转账变得非常方便，相信很多用户都有过转错账的情况，如果发生类似情况，一般很难通过正常渠道快速解决问题。

8月21日，在2018网络安全生态峰会上，蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布，从当日起支付宝的延时到账升级为2.0：如果遭遇诈骗，只要延时转账还未到账，及时报警就能冻结交易，一旦警方下达止付指令，转账就能原路退回。

2016年徐玉玉遭遇电信诈骗的悲剧牵动了很多人的心。随后，第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能，用户可以选择2小时或24小时后到账。但延时到账并不能撤销交易。时间一到，钱款依然会进入对方账户。即便中途发现被骗，转账也没法撤回。

为了解决这个问题，支付宝联合警方优化了反诈骗的流程：对于选择延时到账的用户，如果在到账前发现被骗了，虽然用户无法自行撤回，但只要上传报警的相关凭证，这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗，转账就能原路返回。

记者了解到，用户一旦发现被骗，需要立即到派出所报案并索要报案回执，然后在支付宝里选择投诉，将自己的报案回执上传，这样支付宝就会冻结该笔款项。

更重要的是，即便用户没有选择延时转账，如果支付宝的风控识别到转账存在风险，比如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可疑，支付宝会主动提醒用户进行延时转账。

据悉，这一功能试运行期间已帮助多位用户挽回了损失。7月底，济南赵女士在某游戏平台账号被封，通过某搜索引擎找到号称能解封的“客服”。所幸在转账过程中，支付宝风控系统检测到风险，提醒用户延时到账。发现被骗后，赵女士赶紧报案将交易冻结。几天后支付宝转账被原路返还。

支付宝在智能风控的帮助下，资金损失率低于千万分之五，远低于国际同行千分之二的水平。同时支付宝还有各种保险业务，比如账户余额险等等，去年许多小商贩的二维码遭到掉包，支付宝立即推出“你敢收、我敢赔”服务，大幅提高了用户使用的安全性。

你有过在网上转错账的经历吗？是怎么解决的呢？欢迎在下方留言区讨论！更多精彩敬请锁定热点N+1。（文稿整理源自:北京青年报、第一财经） 

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文字编辑：崔可健