
文青有话说
来源:南京新闻综合广播。多学法律少吃亏,文青教你做个明白人
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278期



陈女士与朋友在火锅店就餐时,被后桌情侣接吻摔倒打翻的火锅烫伤,陈女士为二度烫伤,朋友为一度烫伤,二人提出包含医药费、误工费、精神损失费在内共计4.5万元的烫伤赔偿,商家未接受该索赔要求。事件中摔倒的男生林先生称摔倒因店内椅子损坏导致,商家则表示椅子不存在质量问题,双方就责任划分产生争议。
针对双方争议,律师表示需要通过司法鉴定明确责任,鉴定需包含两项内容:一是椅子质量是否合格,二是特定行为是否会导致椅子损坏、人员摔倒,最终依据鉴定结论划分责任。若鉴定确认椅子存在质量问题,商家承担主要责任,林先生承担次要责任;若椅子质量无问题,林先生承担主要责任,火锅店因桌椅间距过小存在安全隐患,仍需承担次要责任。
关于消费者维权途径,律师指出,陈女士二人可选择起诉商家违约责任,也可将商家与林先生作为共同侵权主体提起侵权诉讼;走侵权诉讼可主张精神损害抚慰金,维权流程更简便,对受害人更有利。目前受害人仅产生四千五百元治疗费,后续康复费用可待费用实际产生后再行主张,精神损害抚慰金按照伤残等级递增计算,本次事件不涉及治安处罚或刑事责任。
最后,律师提示,餐饮商家应当履行安全保障义务,主动排查安全隐患,消费者也应当合理使用店内设施,避免造成自身及他人损失。



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