上海游客苏州旅游受伤，商家拒赔称风格所致

上海游客殷女士在苏州园林餐吧消费时，因夜间台阶照明缺失与警示标志不足，踩空导致骨折韧带损伤。涉事商家以酒吧风格设计为由拒赔，仅愿承担30%医药费，引发安全保障义务缺失争议。
现场调查显示，事发时庭院五级台阶无照明设施，仅靠水面反光照明。律师援引民法典条例指出，经营场所管理者未履行夜间警示标志设置、工作人员提醒等安全保障义务，应承担主要责任。
消费者因环境昏暗未能充分观察路况，被认定承担次要责任。目前双方就医疗费、误工费等赔偿方案协商，商家已加装警示追捧作为补救。事件暴露部分商家过度追求风格设计而忽视基础安全防护，夜间旅游风险意识亟待加强。
法律层面明确，商家不能以风格设计为由免除法定安全保障义务。最终责任比例需根据医疗费单据、误工时长等证据协商或司法裁定，商家主动担责与完善管理是化解纠纷关键。