10、让客户瞬间没有脾气的一句话

这是一部屡试不爽的职场生存法则 · 抖音爆火畅销书，樊登等名人推荐 · 解决你路上遇到的各种「为人处世」问题 · 知识化、生活化和趣味化提升交际能力和说话水平 《口才三绝》 会赞美：好人缘都是夸出来的 会幽默：跟任何人都聊得来 会拒绝：别让不好意思害了你 古有诸葛亮舌战群儒，今有马云6分钟拿下2000万美金融资。 时代在变，好口才改变世界的脚步从未改变。 《为人三会》 会说话：交流技巧很重要 会办事：灵活转换做事的思路 会做人：学会分享与感恩 智商决定你的下限，情商决定你的上限。 说话、办事、做人这三件法宝，决定了你所能抵达的高度。 《修心三不》 不生气：人生不能输给心情 不计较：别跟自己过不去 不抱怨：营造好人气 没有人一辈子都辉煌，也没有人一辈子落魄，关键是我们用怎样的心态去面对。 只有不生气、不计较、不抱怨，才能走得更长远。

本专辑从你在职场中与老外合作的场景切入，每次花1-2分钟教你如何在工作中与各种不同文化背景的老外有效地开展合作。

职场中需要不断的创新，小到一个流程或者活动的设计，大到战略的变革，这些都是需要创新思维在其背后作为支撑。然而，现如今的职场人往往会觉得自己的创新灵感都是昙花一现，并不是可持续和高效的。汤厂长将会通过本专辑每次花1-2分钟的时间来教会你如何在职场中做到以人为中心的创新思维方法，将你的创新做到流程化，并且给到你一套可以操作的职场创新方法论。

你好，我是最懂孩子心理的美育教师；同时也是最理解家长的儿童教育心理咨询师； 最初使我做家庭教育初衷是来自于我的学生们， 他们对我说： “我的父母为什么不能这样对待我？如果我的父母能这样对待我，我就可以很愿意学习呀！ 我也不会跟他们吵架呀，我的父母也不至于跟我有很多矛盾，尤其是我的妈妈，不至于再打我一顿以后骂我一顿以后还向我道歉，还要哭； 我的爸爸也不至于吼我一顿以后觉得过意不去去带我吃好吃的，带我去游乐场； 我能明显感觉到他们在弥补，我内心里边也很想原谅他们，虽然我原谅了他们，但是我的学习依然上不去，我还是不能让他们心满意足，所以我们的矛盾还是继续；’ 他说：白老师，您能不能去教教我的爸爸妈妈，让他们也学会您的方法来对待我，那我就会很开心快乐的学习。” 家的爱与伤 我在为咨询家庭做心理测评时能清晰的看到父母们对于爱孩子的迷茫和无助； 放眼当下，高度的社会竞争模式，”中考普职分流“的教育改革政策；让每组家庭对孩子的教育必须倾全家之力奋力托举。 但事实却并不因为父母们的努力而发生利好的变化； 很多家庭因为不懂孩子的特质和真实需要最后费心费力却不讨好，伤害了亲子关系的同时也错过了孩子最佳教育年龄。 我经常用的比喻：“父母拼尽全力给孩子搞了一车梨，但其实孩子仅仅需要一个苹果。” 当孩子表达拒绝接受梨时，会被责怪不懂感恩，不理解父母搞一车梨的辛苦。 当孩子表达只想要一个苹果时，会被认为叛逆，梨和苹果有什么不一样？！ 这是爱的误区，错误的教育方式会造成教育浪费； 孩子委屈的接受会变成积压的误会； 我的很多家长朋友玩笑称自家小孩“吞金兽”，指为了教育孩子投入不菲，但是最终投入和收获不成正比； 为什么呢？ 主要是因为不了解孩子而从大人的意识层面盲目投入，孩子不愿意接受，浪费了时间、浪费了感情也浪费了金钱。 看着这些无助的父母，我明白他们比孩子更需要帮助，所以形成我的使命：让更多的父母得到有力的教育指导； 这是我做家庭教育的动力和目标，如果你需要更细致的帮助，可搜索公号：“钰玮说” 关注后可加白老师个人微信，免费领取四大孩子性格心理分析，快速了解孩子性格特质，根据性格特质教育才是真的因材施教！

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总觉得女人是来自另一星球的生物吗？总是很多奇奇怪怪的逻辑？不明白她们的思路，有时温柔可人，有时却喜怒无常还蛮不讲理，让人抓不着头脑。 在本课程里，苏阳阳博士将为你拨云见雾，指点迷津。 搞懂你的那个她的语带双关，话里话外的内心真实诉求。 没有搞不定的人，只有用不对的技巧。 智商决定走多快，情商决定走多远。 你将拥有美满的亲密关系以及和谐的人际关系。

九型人格起源于东方，上个世纪70年代兴盛于美国，成为跨国公司和美国FBI人际沟通的重要工具。2000年以后，九型人格风靡中国大陆，成为国内最好的性格类型课程之一。国内九型人格的蓬勃发展很大程度上归功于九型人格鼻祖海伦·帕尔默及其弟子的大力推广。作者：[美]海伦·帕尔默 演播：维斯

试想，如果职场精英怎么思考，你就怎么思考；职场精英怎么决策，你就怎么决策；职场精英怎么行动，你就怎么行动……那么，你的结果，肯定也就跟职场精英的结果是一样的，那么，你就是职场精英……这也是我们策划出品这堂课的缘起和初心。 这次，我们精选了12本跟职业规划、个人成长相关的书籍，涵盖了个人成长的五个方面，分别是目标管理、深度思考、情绪管理、自控力、高效迭代。 目标管理是让你找到自己的人生目标，《成为》就是一本比较适合的书。米歇尔奥巴马是如何从黑人女孩到哈佛才女，最后又成了第一夫人的，她的故事有很强的参考价值。 深度思考是教你学会思考，不要浅尝辄止，消除认知偏见。《深度思维》《我们如何思维》以及《论证是一门学问》这三本书，就从不同的角度，讲述了关于思维的知识和方法。 情绪是我们最大的敌人，情绪管理就是教你提高情商，消除情绪带来的副作用。《情绪的重建》《内心的重建》就是教你和负面情绪说再见的。 自控力是优秀的人拥有的能力，你也可以拥有，只要你掌握了方法。两本《反本能》以及《极简的力量》可以教你成为一个自律的人。 高效迭代讲的是个人成长的方法论，教你不断升级个人的操作系统，这方面的书籍很多，我们选了《高效迭代》《个体赋能》《硬功夫》三本，都是非常有干货又很落地的书籍。

数据显示中国现在月薪1.4W以上的人不过2%！ 3500块钱以下月薪的人占到全国总人口的62%！ 中国还有6亿人月薪在1000块钱以下！ 你是以上3种当中的哪一类？ 你是否还在过着两点一线、累死累活； 却只能维持温饱的打工生活？ 想要改变现状却，多赚点钱； 却感觉困难重重，永远使不上力。 始终只是停留在“想”的层面； 你天天苦恼为什么没有客户？ 为什么客户就是不认可你？ 为什么不如你的人能升职加薪； 而你却不行！！！ 为什么在职场想赚钱这么难？ 在这个世界上，3%的人掌握着97%的财富； 但是你有研究过这3%的人思维吗？ 互联网时代加速发展，无论在职场还是商场； 想赚钱思维是第一，能力第二！ 如果你已经工作3-5年以上，月薪还在3万以下； 建议你把此套课程学明白， 先从突破月薪3万的职场达人做起！ 让付出和回报达成正比，让你在职场游刃有余！ 管理专家王晓芳用自己的亲身经历告诉你： 成长速度一定要比年龄跑得快， 这样才不会成为那个被时代抛弃的人！