
7期
哈尔滨文艺广播《请和我说》节目直播中,主持人庆贺依次接听听众来电解答问题,同时直播过程中插播相关商品推广信息。
第一位来电的赵女士反映,自己82岁,购药后连续在药中吃出头发,因本身有心脏病受到严重精神刺激,身体不适。主持人告知赵女士可整理保留购药凭证和剩余药品,拨打12345投诉维权,明确指出这是合理诉求,可依法要求退款、十倍赔偿,身体不适保留诊疗单据主张对应赔偿,同时提醒无需过度渲染情绪。
听众张先生咨询中介装修代卖房屋的相关问题,中介承诺签订合同后八个月卖不出则全款收房。主持人提醒该模式风险极高,当前正规有实力的中介会提前付款,这种未付款的承诺属于空头支票,会耽误售房时间,且容易产生纠纷,建议要么要求中介提前付款,要么直接合理定价自行出售。
听众张女士咨询女儿以个人名义从银行贷款,借给交往的男友累计20万,对方目前仅每月还几百块钱,对方是河南人且名下无资产,询问如何处理。主持人建议尽快在对方所在地委托律师起诉,不要拖延,不要替对方找理由,及时推进维权。
听众王先生反映之前参加线下老人活动购买熊猫净水器,商家承诺一年免费更换滤芯,现在商家要求收取30元油费,后续还拉黑了联系方式。主持人尝试联系商家未接通,建议王先生换号联系,同意支付30元但要提前确认没有其他额外费用,否则直接放弃。
听众刘阿姨咨询寻找老同事的方式,以及购买无标识海参怀疑是假货如何鉴定维权。主持人说明官方只受理失踪人口寻找,老同事可自行发动共同好友寻找,也可尝试在节目播出寻人;针对假海参问题,因为产品无厂名厂址,建议直接找卖家,也可拨打12345投诉尝试维权。
听众刘女士咨询孩子鼻子旁痣变大找医生的问题,主持人推荐了一大六皮肤科张峰医生;同时推广了一大四院妇科王立双主任,说明其专门治疗女性外阴白斑,听众可前去就诊。
听众刘先生咨询母亲1993年在工商银行存的1万元存单丢失,银行查询不到底账如何处理。主持人结合相关规定说明,未支取的存款开销户记录属于永久保管,不得销毁,建议拨打银保监会12378投诉要求查询底账。
直播过程中插播了两款商品推广:其一为东鲜鲁西黄牛猴头菇牛肉酱,固形物含量60%,不辣不咸适合全家食用,电台团购价99元10瓶,货到付款,订购电话为58791984;其二为非物质文化遗产六五山楂丸,可调理胃肠,99元12盒,订购电话同样为58791984,当前因供货紧张送货较慢,请听众耐心等待。


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