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班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的成败。要加强基础管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验，结合自身十余年的培训和顾问经历，将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文，并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。

科学发声训练，系统性进行培训。

很多人非常在意自己的外形，但是却有不少人忽略了声音给人带来的影响，声音的好听与否，不仅关乎你自信当众说话，他人对你的接受和喜爱程度，更重要的是，说话的声音代表着一个人自信心、影响力和个人魅力。

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