最早从质量管理切入企业的持续改进方法论，如今已经发展成全面客户体验管理的重要内容。本书所介绍的DAI动环改进方法论，将由外而内的客户原则置为方法论的首要原则，在这一原则指导下，在系统化原则以及统计原则的支持下，用五大改进哲学观来架构整个方法论，同时构建了重要的方法论环状循环模型：Define（界定）, Analyse（分析）, Improve（改进）。在这个架构和内容的规范下，企业的改进，由客户出发，从系统入手，避免了为解决问题而解决问题的误区，对于助力企业变革，远离僵化，并且实现非线性模式（能够寻找新赛道，离开舒适区，放弃既往成功枷锁的模式）有重大价值。这本书的读者，可以是企业决策者，他们通过这本书可以通晓企业如何架构持续改进体系。同时，这本书的读者也可以是各级管理人员，他们可以从这本书中学到洞见问题本质，实现系统改进的工作理念和具体方法。专业的改进工作者和基层员工也可以从这本书中学到具体的操作方法，并获得诸多实用的工具，每个工具都有其来源，操作场景，以及注意事项的具体介绍，能够帮助使用者即学即用。
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中国科学技术出版社
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"数字时代，个人和组织如何转型和生存？
本书写给那些想了解自己需要做什么，然后实际采取行动的人。
当人工智能和其他数字技术带来第四次工业革命时，作为个人，我们需要提升哪些技能，以便能够与人工智能和谐共处并发挥自身价值？
本书并不是在个案研究以及实现方法均不明确的情况下空谈理想，而是详细分析了成功和失败两种案例，通过大量调研，反复构建、验证和修改假设，提供了一种读者能够自己选择变革的方法论，从而让读者选择一种方法来改造自己及其组织，而不是被错误的认知哄骗：认为人工智能正在使人们成群结队地失业，除数据科学家之外任何人都没有工作机会。熟练使用人工智能将帮助我们创造适应环境的新任务，提供新产出。这是一本实用的书，将帮助你选择合适的方法，实现自己想要的美好未来。"
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以传统方式做品牌可能要几十年才能有上亿元的销售额，而新消费时代打造、运营一个品牌仅需短短几年就可以突破千亿元的销售额。这是因为新流量时代的新品牌打造和运营方法变了。本书从新品牌突围、机遇、重塑、构建、破局、出击和扩容等多个角度，对新流量时代打造品牌的方法进行了多维分析。并且对当下的经典案例进行了解读，从中提取出了具有借鉴意义的经验，以帮助读者掌握新流量时代的品牌运营方法论。
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"汽车产业将迎来“零碳出行”时代，如果不能顺应这场价值创新的潮流，就无法在今后的时代生存下去。
本书以减少碳排放为主题，以汽车产业为着眼点，讲述了世界各地碳减排的举措。
作者解读了脱碳政策的制定目的，阐述了脱碳、碳中和理念的含义、目的、方法，介绍了多个知名企业的减排动向，并探索如何在当前形势下化危机为商机，给日本汽车产业提出了行之有效的发展建议。
同时，对于我国的车企、相关政府机构、科研院（所）的从业者、决策者和研究者来说，本书也是掌握当下政策、寻找未来突破口的实用指南。"
大家都在听
企业内部控制与风险管理实战
"本书从实务的角度对企业内部控制和风险管理的概念和实践策略做了系统的梳理，并结合实际案例和大量的图表为读者呈现了实务指南。
全书8个章节。第1章从整体上介绍内部控制和风险管理的“前世今生”。第2章更详细地论述了什么是内部控制和风险管理。第3章介绍了企业在内部控制与风险管理中的误区与障碍，又说明了内部控制与风险管理体系的7个设计步骤以及设计工具。第4章以财税为视角，介绍了什么是财务风险，企业如何有效识别财务风险预警信号以及财务风险的控制策略。第5章以人力资源管理为视角，介绍了企业存在哪些人力资源风险以及管理策略。第6章以信息科技管理为视角，介绍了信息科技风险的重要性、信息科技风险的管理框架以及控制措施。第7章以供应链金融为视角，介绍了什么是供应链金融、供应链金融的融资模式、供应链金融的三大风险及风险控制措施。第8章以常见的行业为例介绍了常见的风险及其控制措施，包括房地产行业、汽车行业、餐饮行业、教育培训行业等，为读者提供了行业内部控制与风险管理的范例。"
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79期
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