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管理沟通
"互联网时代,市场竞争日趋激烈,与各方的合作与交流已成为企业的经常性活动,合作的成功与否取决于沟通。管理沟通就是解决沟通困难、建立沟通文化、解开沟通死结、处理好内部和外部之间的各种沟通,是管理者必须掌握的基本技能。
企业的发展离不开沟通,李光炎教授从管理沟通的重要性、一般理论谈起,以经典案例为引导,重点讲述管理沟通的基本手段、上下左右各种关系的沟通,以及如何把握沟通的策略和心理,进而成功沟通,使企业的发展事半功倍。"
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